Skycric প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Skycric-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায়
Skycric শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সবগুলো বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন। উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে সাধারণত আরও দ্রুত হয়।
জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অবৈধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে। সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Skycric প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Skycric-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Skycric কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী Skycric-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি দলিলই মিলে Skycric এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
Skycric-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাবেন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এই কোড প্রবেশ করাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের — পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না।
অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Skycric আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত যা লাগে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া সব তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
Skycric-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং USDT (Tether) পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। নিচের টেবিলে মূল সীমা দেখানো হলো:
| পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল/দিন |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০ |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ৳ ৩০,০০০ |
| USDT (TRC20) | $5 | $10 | $2,000 |
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, তবে KYC যাচাই না হলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ডিপোজিট হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে। জেনেশুনে ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
Skycric-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে এবং বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের আবেদন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
Skycric-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।
নিচের কার্যক্রমগুলো Skycric প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে:
সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে Skycric তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও ফান্ড সাময়িকভাবে জব্দ রাখতে পারে।
Skycric বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে দেখি।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। Skycric-এ নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
Skycric আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন। এই নথিটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সব ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
Skycric প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:
গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Skycric দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং সিদ্ধান্ত খেলোয়াড়ের নিজের।
Skycric যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Skycric নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং পুনরায় নিবন্ধনে নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হতে পারে।
Skycric-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে: [email protected]
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দিই এবং জটিল বিষয়গুলো ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিষয়টি Skycric-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে উত্থাপন করা যাবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানে বিশ্বাস করি।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং Skycric-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
Skycric-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো